게시판 - 갈수록 커져가는 암보험 의료자문 불신

암보험의 불명확하고 모호한 약관에 대해 소비자들의 불만과 민원이 증가하고 있습니다.
암보험 관련 민원은 2015년 상담 607건, 피해구제 72건, 2016년 상담 588건, 피해구제 140건, 2017년 상담 673건, 피해구제 201건으로 계속해서 증가하는 모습을 보이고 있습니다.
진단비를 받기 위해서는 주치의가 아닌 해부병리의사가 조직 도는 혈액 검사 등에 대한 현미경 소견을 기초로 진단받거나 진단 시점도 조직검사 시행일, 진단서 발급일이 아닌 보고서상 기재된 조직검사 결과보고일을 기준으로 하고 보험금 지급여부와 금액이 결정되고 있어서 소비자와 보험사 간에 해석의 차이로 보험금을 지급하지 않는 사례가 증가하고 있습니다.